Transformer une organisation ne se résume pas uniquement à déployer de nouveaux outils. Cela implique de faire évoluer les postures, les pratiques et les modes de collaboration. C’est précisément le défi auquel faisait face le Groupe de presse Rossel.
Virginie Starczewski, Responsable du développement des Ressources Humaines du groupe, revient sur l’accompagnement stratégique mis en place pour engager ses 300 managers dans un changement profond et durable.
Le Groupe Rossel : un acteur majeur de la presse en pleine mutation
Le Groupe Rossel est un acteur historique et incontournable de la presse régionale des Hauts-de-France.
Comme l’ensemble du secteur des médias, le groupe évolue dans un environnement marqué par une transformation digitale profonde, une évolution des usages et une redéfinition des modèles économiques.
Le constat est clair : pour réussir la transformation, il faut d’abord structurer le rôle du manager.
Le défi : construire un référentiel managérial pour aligner 300 managers vers une vision commune
Cette mutation structurelle impose une adaptation continue des organisations et des pratiques managériales. Pour un groupe comptant près de 300 managers, répartis sur plusieurs entités, la question de l’alignement et de la cohérence managériale est rapidement devenue stratégique.
L’objectif était clair :
- Clarifier les attentes managériales pour créer un cadre commun
- Outiller les managers pour qu’ils puissent devenir de véritables pilotes du changement
- Identifier des ambassadeurs pour aligner la vision managériale avec la stratégie de l’entreprise
De la stratégie au terrain : un accompagnement structurant
Poser un cadre clair et aligné avec la vision du groupe
La démarche initiée avec Jalan ne démarre pas par la rédaction d’un document. Elle commence par une phase d’écoute et de compréhension des enjeux stratégiques du groupe.
Très rapidement, une orientation forte s’impose : construire un référentiel managérial qui ne soit ni théorique ni descendant, mais coconstruit et pleinement aligné avec la vision stratégique.
Un collectif d’ambassadeurs est alors constitué, représentatif des différents métiers du groupe. Ce choix permet d’ancrer la réflexion dans la réalité opérationnelle tout en favorisant la transversalité entre entités.
Le référentiel est élaboré au fil d’ateliers animés par Jalan, puis présenté et validé par la Direction Générale. Cette articulation entre terrain et stratégie constitue l’un des points clés du projet.
Du référentiel managérial à l’écosystème managérial
La formalisation du référentiel n’est qu’une étape. L’enjeu véritable réside dans son appropriation.
Autour de ce socle commun, un dispositif complet est déployé :
- Formations thématiques : intelligence situationnelle, accompagnement au changement, fondamentaux du management et art du feedback.
- Coaching individuel : un suivi personnalisé pour les fonctions clés et les managers rencontrant des problématiques spécifiques.
Et côté RH :
- Une mise en place d’un intranet et d’une plateforme de formation, notamment pour diffuser des fiches pratiques (droit du travail, entretiens annuels, etc.).
Certaines situations nécessitent également un accompagnement individualisé. Du coaching ciblé est proposé pour soutenir des managers confrontés à des enjeux spécifiques ou des contextes complexes.
Progressivement, un véritable écosystème managérial prend forme. Le référentiel managérial s’intègre dans le quotidien et devient un repère.
Le référentiel managérial a été mis en lien avec la vision stratégique du groupe. C’était vraiment important pour nous. »
Cette validation stratégique renforce la légitimité du projet et facilite son déploiement auprès des managers.
Résultats : une transversalité
Aujourd’hui, les bénéfices de cette collaboration se font sentir concrètement sur le terrain :
- Ancrage des pratiques : Le référentiel fait désormais partie du quotidien des équipes.
- Transversalité : L’approche par “ambassadeurs” a favorisé les échanges entre les différentes sociétés du groupe Rossel France.
- Satisfaction des équipes : Les retours de formation soulignent un impact positif immédiat sur le terrain.
Le référentiel managérial offre un socle commun pour accompagner la transformation en continue
Le Groupe Rossel est engagé dans une transformation qui s’inscrit dans la durée. C’est un changement profond de toute son organisation. Les outils évoluent, les métiers se redéfinissent et l’organisation s’adapte.
Dans ce contexte, le référentiel managérial constitue alors un cadre structurant. Il aligne la ligne managériale avec la stratégie du groupe et offre un repère commun dans un environnement en constante évolution.
Avec Jalan, Rossel n’a pas simplement construit un référentiel. Le groupe a posé les bases d’un management cohérent, aligné et capable de piloter la transformation sur le long terme.
Besoin d’échanger sur vos enjeux managériaux ? Envie de construire un référentiel managérial aligné avec vos enjeux de transformation ?